Servicios Administrados

Mantenimiento básico de estación o servidor

Supervisión remota de PC’s y Servidores con diversos sistemas operativos para mantener su operación y la productividad de los usuarios para que en caso de falla o degradación se notifique inmediatamente al encargado y tome las acciones pertinentes.

$5.98 USD/mes

por dispositivo

Mantenimiento proactivo de servidor

Detección, Supervisión y Monitoreo remoto de dispositivos de red como firewalls o switches y computadoras personales para mantener su desempeño y seguridad operativa para soportar las actividades laborales de los usuarios en las organizaciones y que en caso de un evento se tomen las acciones pertinentes para evitar una falla o interrupción de estos dispositivos.

$34.28 USD/mes

por servidor

$16.08 USD/mes

por estación de trabajo

Administración de dispositivos móviles

Supervisión y gestión de los dispositivos móviles remota de una organización como tabletas y teléfonos inteligentes cuando esto se vuelve necesario para tener visibilidad, control y seguridad de la operación e información del negocio.

$2.96 USD/mes

por dispositivo

Service desk

Servicio Base de Mesa de Servicio remota para la Gestión de Incidentes de Hardware y Software para resolver las fallas, problemas o asesorías en el menor tiempo posible minimizando el impacto en organizaciones que no pueden invertir en este tipo de estrategias.

$8.60 USD/mes

por usuario

Soporte Remoto

Servicio telefónico y/o de control remoto por evento con autorización del usuario (doméstico o profesionista) para resolver problemas de Hardware y Software en el momento sin la necesidad de asistir físicamente al domicilio y si las condiciones técnicas y de comunicación lo permiten.

$12.50 USD/mes

por evento

$50.00 USD/mes

por 5 eventos

Field service

Servicio de soporte técnico a domicilio, para resolver fallas o problemas de HW y SW de computadoras de escritorio o móviles e impresoras marca HP, Brother, Samsung Epson o Lexmark. No incluye refacciones o kits de mantenimiento. Limitado a CDMX de lunes-viernes de 9AM a 6 PM. 1 hora por visita

$39.30 USD

por visita

$ 20.00 USD

hora adicional

Antivirus administrado

Supervisión remota y proactiva de la protección de antivirus con licenciamiento incluido (Bitdefender) para la protección de la información contra ataques o amenazas de malware  contenida en computadoras de escritorio o servidores.

$4.90 USD/mes

por dispositivo

Respaldo de estación de trabajo

Servicio remoto con funciones profesionales para respaldar y proteger tanto los documentos como el sistema de las computadoras de escritorio o móviles para recuperaciones en caso de falla, daño o robo como parte de los servicios de TI para recuperación de desastre.

$29.50 USD/mes

por dispositivo

Respaldo de servidor

Servicio remoto con funciones profesionales para respaldar y proteger tanto los documentos como el sistema de los servidores para recuperaciones en caso de falla, daño o robo como parte de los servicios de TI para recuperación de desastre.

$115.90 USD

por dispositivo

Protección web

Servicio para tomar el control de la seguridad web de las organizaciones para evitar que los usuarios se desvíen a sitios web maliciosos, mediante el monitoreo del ancho de banda, filtrado y seguridad web en cualquier lugar o en cualquier momento por equipo con Windows.

$2.00 USD/mes

por dispositivo

Respaldo de documentos

Servicio remoto sencillo y pre configurado para respaldar y proteger únicamente documentos considerados clave sin límite en la Nube cuando no se tiene un responsable de TI, estrategia o experiencia en esta práctica y que en caso de robo o falla de equipo se pueda recuperar.

$3.90 USD/mes

por dispositivo

Seguridad de correo

Servicio remoto de seguridad de correo para dispositivos personales donde quiera que se encuentre, que emplea inteligencia colectiva para hacer frente a las amenazas entrantes o ataques de suplantación de identidad, incluidos en los archivos adjuntos de correo no deseado.

$3.90 USD

por dispositivo

EDR

Protección Inteligente con licenciamiento incluido en tiempo real con enfoque sin firmas de virus de dispositivos personales para prevenir, detectar y responder ante las cambiantes amenazas, y a recuperarse rápidamente cuando un ransomware u otro tipo de amenazas desconocidas o nuevas atacan.

$2.00 USD/mes

por dispositivo